Medewerker Binnendienst
- Op locatie
- Venlo, Limburg, Nederland
- Consultancy
Als binnendienst medewerker Bedrijfsbureau speel je een cruciale rol in het ondersteunen van consultants en klanten door het bieden van support.
Functieomschrijving
In deze rol werk je nauw samen met onze consultants en onze klanten. Je gaat aan de slag met correcte, tijdige registratie en verwerking van projecten in Exact en aanverwante tooling. Je biedt (administratieve) ondersteuning aan de project manager en verleent support aan onze klanten op het gebied van Exact of onze maatwerk software. Je komt in deze rol veel in aanraking met processen die raken aan consultancy. Als medewerker binnendienst krijg je de basisbeginselen van het werken als consultant mee en daarom zien wij deze rol ook potentieel als opstap naar een functie als Junior Consultant.
Taken en verantwoordelijkheden
Beantwoorden van (telefonische) klantvragen
Het registreren en zoveel mogelijk zelf oplossen van support tickets
Bewaken van de opvolging in het ticketsysteem
Algemene projectondersteuning voor onze Consultants
Over ons
Wij zijn dé internationale Exact partner met meer dan 30 jaar (internationale) ervaring. Met onze ervaren professionals helpen wij organisaties bij het inrichten van hun IT-landschap. Wij geloven dat automatisering van bedrijfsprocessen kansen creëert voor groei en vooruitgang. We onderscheiden ons in onze persoonlijke aanpak, waarbij we samen met onze klanten en partners op innovatieve wijze het beste resultaat behalen.
Vereisten
Je functioneert op MBO+/HBO niveau
Voor deze junior rol is geen werkervaring vereist
Bij voorkeur een achtergrond in bedrijfskunde of finance
Je hebt (enige) kennis van bedrijfsprocessen
Je bent leergierig, stressbestendig en een team-player
Je hebt een flexibele werkhouding, bent doortastend, vriendelijk, en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
Wat hebben wij jou te bieden:
Een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring
Op ons prachtige kantoor in Venlo
Laptop
We stimuleren persoonlijke ontwikkeling in de vorm van trainingen en cursussen
Uitzicht op een vaste aanstelling na 12 maanden
Een gezellige werkomgeving met oog voor de mens
We organiseren bovendien regelmatig leuke uitjes en activiteiten
of
Helemaal klaar!
Je sollicitatie is succesvol ingediend!